Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика описывает, как Общество с ограниченной ответственностью «Курс» обрабатывает и защищает персональные данные при оказании образовательных услуг, работе сайта и ведении деятельности организации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) в Обществе с ограниченной ответственностью «Курс» (далее — ООО «Курс», Оператор) разработана в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Федеральный закон «О персональных данных») и является внутренним документом Оператора, определяющим основные направления деятельности в области обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных Оператором, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика определяет цели и общие принципы обработки персональных данных в ООО «Курс» с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, а также меры по защите персональных данных. Политика устанавливает ответственность работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным, за несоблюдение требований, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

1.4. Обработка, хранение и обеспечение конфиденциальности персональных данных осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными актами Оператора, обязательными для работников, допущенных к обработке персональных данных.

1.5. Основные понятия, используемые в Политике:

1.5.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.5.2. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».

1.5.3. Оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.5.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных включает в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.5.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.5.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

1.5.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.5.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.5.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.5.10. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

1.5.11. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.6. Основные права и обязанности Оператора персональных данных:

1.6.1. При сборе персональных данных Оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную ч. 7 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных».

1.6.2. Если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом, Оператор обязан разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные.

1.6.3. Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, Оператор, за исключением случаев, предусмотренных ч. 4 ст. 18 Федерального закона «О персональных данных», до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию:

• наименование либо фамилию, имя, отчество и адрес оператора или его представителя;
• цель обработки персональных данных и ее правовое основание;
• предполагаемых пользователей персональных данных;
• установленные Федеральным законом «О персональных данных» права субъекта персональных данных;
• источник получения персональных данных.

1.6.4. Оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных указанные сведения, если:

• субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором;
• персональные данные получены Оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется с соблюдением запретов и условий, предусмотренных ст. 10.1 Федерального закона «О персональных данных»;
• Оператор осуществляет обработку персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;
• предоставление субъекту персональных данных указанных сведений нарушает права и законные интересы третьих лиц.

1.6.5. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в пп. 2, 3, 4, 8 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных».

1.6.6. Оператор обязан по письменному требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять их, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

1.6.7. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено Федеральным законом «О персональных данных» или договором с субъектом персональных данных.

1.7. Основные права и обязанности субъекта персональных данных:

1.7.1. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

1.7.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких сведений не предусмотрен Федеральным законом «О персональных данных»;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

1.7.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

1.7.4. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных, проверяет изложенные факты и принимает меры для устранения нарушений, привлечения виновных лиц к ответственности и урегулирования спорных ситуаций во внесудебном порядке.

1.7.5. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных.

1.7.6. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия (бездействие) Оператора, осуществляющего обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» либо иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

1.7.7. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

1.7.8. Субъект персональных данных имеет также иные права, установленные Федеральным законом «О персональных данных».

2. Цели сбора персональных данных

2.1. ООО «Курс» как Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

• оказание образовательных услуг по подготовке водителей транспортных средств, в том числе прием на обучение, ведение учебной документации, организация теоретических и практических занятий, промежуточной и итоговой аттестации;
• заключение, исполнение и прекращение договоров об образовании и иных гражданско-правовых договоров;
• запись на консультацию, обратный звонок и обработка обращений, направленных через формы на Сайте, по телефону или электронной почте;
• организация кадрового обеспечения деятельности Оператора и ведение кадрового делопроизводства;
• исполнение трудового договора;
• начисление заработной платы;
• исполнение требований налогового законодательства, законодательства о страховых взносах и пенсионного законодательства;
• обеспечение пропускного режима в помещениях и на учебных площадках Оператора;
• подбор кандидатов на вакантные должности;
• сбор сведений о действиях посетителей Сайта для получения статистики посещаемости, улучшения качества Сайта и его содержания, в том числе с использованием сервиса «Яндекс.Метрика»;
• исполнение иных функций и полномочий, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации и локальными актами Оператора.

2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных.

3.2. Обработка персональных данных в ООО «Курс» осуществляется на законной и справедливой основе. Правовыми основаниями являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Трудовой кодекс Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Устав ООО «Курс»;
• договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации, применимые к деятельности Оператора.

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

4.2. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются Оператором, относятся:

• работники, состоящие в трудовых отношениях с Оператором, бывшие работники, кандидаты на замещение вакантных должностей, а также родственники работников — в объеме, необходимом для исполнения законодательства и локальных актов Оператора;
• физические лица, состоящие в договорных и иных гражданско-правовых отношениях с Оператором, в том числе обучающиеся (слушатели) и их законные представители;
• физические лица, обратившиеся к Оператору за образовательной услугой, консультацией, записью на обучение или обратным звонком;
• физические лица, направившие Оператору обращение через электронные формы на официальном сайте https://kurs-s.ru, по электронной почте или телефону;
• посетители Сайта, в отношении которых обрабатываются сведения об использовании Сайта в статистических целях.

4.3. Для указанных категорий субъектов в зависимости от цели обработки могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество (в том числе прежние фамилия, имя и (или) отчество в случае их изменения и причина изменения);
• пол;
• число, месяц, год рождения;
• место рождения, данные свидетельства о рождении;
• информация о гражданстве;
• вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи, код подразделения;
• адрес места жительства (адрес регистрации и фактического проживания), дата регистрации по месту жительства;
• номер контактного телефона, адрес электронной почты и иные сведения о способах связи;
• семейное положение и состав семьи — в случаях, предусмотренных трудовым и иным законодательством;
• реквизиты страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
• идентификационный номер налогоплательщика;
• реквизиты полиса обязательного медицинского страхования;
• отношение к воинской обязанности, сведения воинского учета;
• сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке;
• место работы, должность;
• информация, содержащаяся в трудовом договоре и дополнительных соглашениях к нему;
• сведения, необходимые для ведения бухгалтерского и налогового учета, начисления заработной платы и страховых взносов;
• фотография;
• личная подпись;
• данные водительского удостоверения;
• сведения, необходимые для заключения и исполнения договора об образовании (в том числе сведения об обучении, результатах аттестации, медицинской справке установленной формы — в объеме, требуемом законодательством);
• тип устройства, анонимные идентификаторы браузера посетителей Сайта, время на сайте, глубина просмотра сайта;
• иные сведения, предусмотренные формами документов Оператора и нормативными актами, в соответствии с которыми Оператор осуществляет свою деятельность.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Оператором ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

5.2. Действия с персональными данными включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.3. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

5.4. Персональные данные, цели обработки которых несовместимы между собой, обрабатываются Оператором в различных базах данных (учетных системах) либо с обеспечением раздельного хранения.

5.5. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.6. Содержание и объем персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки.

5.7. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.8. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

5.9. При хранении персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона «О персональных данных».

5.10. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.11. Обработка персональных данных допускается в случаях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона «О персональных данных», в том числе если:

• обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных;
• обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
• обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• обработка осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных, за исключением случаев, указанных в ст. 15 Федерального закона «О персональных данных»;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

5.12. Если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.

5.13. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.14. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

• назначением лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных;
• определением списка лиц, допущенных к работе с персональными данными;
• утверждением документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства о персональных данных;
• ознакомлением работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и локальными актами Оператора;
• определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• учетом машинных носителей персональных данных;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер реагирования;
• установлением правил доступа к персональным данным и контролем принимаемых мер защиты.

5.15. Обеспечение безопасности персональных данных, обрабатываемых без использования средств автоматизации, достигается определением мест хранения материальных носителей, перечня лиц, имеющих к ним доступ, раздельным хранением носителей, обработка которых ведется в различных целях, и соблюдением условий, исключающих несанкционированный доступ.

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

6.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат актуализации Оператором, а неправомерная обработка должна быть прекращена.

6.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

6.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в ч. 2 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных».

6.4. Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего.

6.5. Правила рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей изложены в Приложении № 1 к настоящей Политике.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика является открытым документом и предназначена для ознакомления неограниченного круга лиц. Электронная версия действующей редакции Политики размещена на официальном сайте Оператора https://kurs-s.ru.

7.2. Политика утверждается и вводится в действие распорядительным документом, подписываемым руководителем Оператора.

7.3. Политика актуализируется и утверждается повторно по мере внесения изменений в нормативные правовые акты в сфере персональных данных, а также в локальные акты Оператора, регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

7.4. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, локальными актами Оператора и договорами, регламентирующими правоотношения Оператора с третьими лицами.

Согласие на обработку персональных данных при использовании Сайта опубликовано на странице «Согласие на обработку персональных данных».

Приложение № 1

к Политике обработки персональных данных в ООО «Курс»

Правила рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», Трудовым кодексом Российской Федерации, постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемых без использования средств автоматизации» и определяют порядок рассмотрения запросов субъектов персональных данных или их представителей (далее — Запросы).

2. Сведения, указанные в п. 1.7.2 Политики, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю Оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

3. Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя; сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с ООО «Курс», либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором; подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Запрос направляется на адрес электронной почты mail@kurs-s.ru либо почтовым отправлением по адресу: 664011, г. Иркутск, ул. Некрасова, 9а.

4. Запрос проверяется на повторность и при необходимости сверяется с предыдущей перепиской. Если сведения, указанные в п. 1.7.2 Политики, а также обрабатываемые персональные данные уже были предоставлены субъекту персональных данных, повторный запрос может быть направлен не ранее чем через 30 (тридцать) дней после первоначального обращения, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором с субъектом персональных данных. Повторный запрос до истечения указанного срока допускается, если сведения не были предоставлены в полном объеме. Такой запрос должен содержать обоснование его направления.

5. Запросы в день поступления доводятся до директора ООО «Курс» либо лица, его замещающего, который определяет порядок и сроки их рассмотрения в соответствии со сводной таблицей действий в ответ на запросы по персональным данным и дает письменные указания исполнителям.

6. Директор ООО «Курс» и иные должностные лица при рассмотрении запроса обязаны разобраться в его существе, при необходимости истребовать дополнительные материалы, принять законное, обоснованное и мотивированное решение и сообщить заявителю о результатах рассмотрения в письменной форме со ссылками на законодательство Российской Федерации, а в случае отклонения запроса — разъяснить порядок обжалования принятого решения.

7. Для проверки фактов, изложенных в запросах, при необходимости организуются служебные проверки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. По результатам служебной проверки составляется мотивированное заключение. Результаты служебной проверки докладываются директору ООО «Курс».

9. Запрос считается исполненным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы заявителю.

10. Ответы на запросы оформляются и регистрируются в порядке делопроизводства Оператора.

Сводная таблица действий в ответ на запросы по персональным данным